Inserto a pellet Ecoforest

[Guyduc]

ciao
Ho avuto un inserto Ecoforest ecoair mini 2011 installato nel novembre 59 da un'azienda Lille 2 (concept granules).
Dopo un mese i problemi hanno iniziato a suonare! fan racing. Dopo diversi interventi,
il 26/12 si è deciso di cambiare la scheda madre che è stata fatta il 06/01 e ci sono stati altri problemi nell'ordinare una sonda questa volta
12/01 scambio sonda sempre problemi Consiglia una scheda madre !! lo scambio di schede madri 26/01 e sembra funzionare! MA il 31/01 si verificano gli stessi problemi con i fan.
Ho appena contattato il servizio post-vendita, il dispositivo ha funzionato 1 1/2 mesi dalla sua installazione, che risale a 3 mesi
Cosa fare? qualcuno ha avuto gli stessi problemi o li conosce?
grazie per le vostre risposte

per il bonus eco-energia, mi viene richiesto un documento tecnico che specifica chiaramente il modello e il marchio del dispositivo installato, nonché:
- efficienza energetica (numero preciso)
- la concentrazione di monossido di carbonio (numero preciso)
è impossibile per me ottenerlo dall'installer o da Ecoforest che è nullo e non risponde a nessuno
Merci de votre aide