Funzionamento stufa Monica Ecoteck/Ravelli in modalità molto degradata

[Jack-38]

Buongiorno,
Ho una stufa Ecoteck Monica 07 installata nel 2009
Da una settimana funziona in modalità degradata:
- All'accensione visualizza 'Attesa fiamma', l'aspiratore fumi si avvia e il pellet cade regolarmente
- Dopo 2 minuti (#20 pellet sono caduti) i pellet smettono di cadere, nessun cambiamento nel display
- Dopo 5 minuti il ​​display passa a 'fiamma presente' e il pellet cade.
- quindi la stufa va in modalità di lavoro
ma:
- i pellet cadono al ritmo di 1 ogni 7,7 sec.
- la ventola dell'aria (è in funzione) non si avvia
- il pellet si esaurisce velocemente (qualche minuto) e la stufa va in allarme 'pellet esaurito' poi si ferma
- se ho pre-riempito il camino, dura qualche decina di minuti
- durante questo periodo di funzionamento non posso agire sulla potenza del riscaldamento (passo dal livello 1 al 5 senza che questo abbia alcun impatto) né sul programma 'miscela pellet-aria'

Potrebbe essere coinvolto un elemento hardware (ma perché nessun allarme?) o un elemento software? (ma come tornare alle impostazioni di fabbrica?)

Con grazie per il tuo aiuto
Giacca

[phil59]

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